?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry Share Next Entry
Про убедительность
gelena_s
Регулярно читая письма, которые публикует Яна miumau, каждый раз изумляюсь, насколько популярна в людях идея найти «волшебные слова»!

В том смысле, что решение любой проблемы в отношениях можно найти в «правильном» подборе слов. На семинарах в таких случаях всегда предлагаю иллюстрацию: сидя на стуле ссутулиться, опустить голову, руки зажать коленями и глядя в пол произнести: «как опытный специалист, я утверждаю…» И потом спрашиваю группу, насколько убедительно звучат слова и поверят ли, что это действительно опытный специалист?

Увы, мы так устроены, что намного важнее не ЧТО говорится, а КАК сказано. Я давно не делала семинар про мета-состояния, но поговорить об этом накогда не лишне.

Вот и опишите для начала, как ведет себя и держится человек, чьи слова убедительны, по крайней мере, для вас. Что у него с осанкой, с жестами, с темпом и тембром речи?

Чего из этого отсутствует у вас? Что на ваш взгляд лишает именно вашу речь убедительности?


Подписаться

Recent Posts from This Journal

  • Про горькие пилюли

    Когда прочла, что еду можно привязать к приему таблеток, посмеялась. У меня клиенты периодически спрашивают и об этом: «Гелена, как встроить…

  • Про детские иллюзии

    Посетитель заходит в ресторан и говорит официанту: принесите мне, пожалуйста, жареной картошки на сковороде, с одной стороны подгорелой, с другой…

  • Я делаю миру одолжение

    Время от времени мои клиенты, чаще – мужчины, вдруг приходят к открытию: осознанию того, что они застряли в одной детской иллюзии. Которая…



  • 1
А я пришла к выводу, что в профессиональной деятельности часто не имеет значение ни что говорят, ни как говорят, а важен только один вопрос "Чьих ты?" Расшифровывая: чей холоп? Решения принимаются не на основе фактов или личной убедительности, а сообразно сложной системе лояльностей, свистков и колокольчиков.

shadrina

(Anonymous)
Да уж зря Вы так, про холопов. Не холоп, а кум-брат-сват и проч. возлегающиерядоминогда. Ну в остальном - правда. Хотя может это только в некоторых проессиональных средах такое. И есть какие-то принципиально иные, с другими людьми, ну торговля, например.

А кумовья-братья-сватья уже вне конкуренции. Как бы они ни жестикулировали.

Ну да, отметка в паспорте о прописке или родне - вот мои аргументы.и руками махать не надо вовсе.

Да. Я понимаю благую интенцию научить маленьких собачек лаять голосами больших псов, это действительно благая интенция. Если хоть один процент, хоть пол-процента успеха зависят от того, как я стою и как разговариваю, надо использовать. Но остаются девяносто девять процентов с половиною.

Согласна. И один процент вначале иногда стреляет.

Ну да, первое впечатление не получится произвести дважды!

(Deleted comment)
Если мы говорим о коллективе, свистки и колокольчики всё-таки часто вылезают на первый план. Чаще, чем это было бы выгодно для дела.

  • 1