gelena_s (gelena_s) wrote,
gelena_s
gelena_s

Categories:

Говорить, что бы слышали

Итак, в чем засада «надо было»? Дело в том, что постулат «человек всегда выбирает лучшее поведение из доступного ему на ТЕКУЩИЙ момент» отменить не удастся. И ситуация с выбором решения или поведения делится на два варианта.

Первый - что человек был болен, устал, задумался о чем-то постороннем или банально протупил. То есть, от снижения концентрации получил доступ к меньшему количеству вариантов. Не забывайте, чем более мы «не в форме», тем более автоматическим становится наше поведение, тем большая вероятность, что мы будет поступать, как в детстве поступали родительские фигуры на наших глазах, например. Кстати, не обязательно именно родители. Но выбор вариантов будет сильно меньше.

В таком случае человек и сам знает, что протупил и ему получить из чужих уст «вам надо было» - наждаком по больному месту. Ему, возможно, надо было выспаться в первую очередь.

Второй вариант - когда у человека просто в опыте нет других вариантов поведения. По каким-то причинам. Не научили, не было примера. Как в анекдоте «а чё, мона было?!» Вот тогда альтернативные варианты поведения вполне уместно человеку показать, но есть маленькое НО.

«Вам надо было» - выражение, обращенное в прошлое. Другими словами звучит так: «Дорогой, заведи-ка быстренько свою машину времени, мухой слетай взад и все там переделай!» Но машины времени у человека нет! Поэтому большинство, услышав «вам надо было», сразу уйдут в защиту или выдадут слабо скрываемую агрессию. Тем более, если за привычным «надо было» хорошо заметно «ну ты деби-и-ил!!!»

Или выдадут другой вариант реакции, который, кстати, никто не заметил: игра в «ДА, НО!» в мягком или не очень варианте.

Так что, если хотите действительно дать полезный совет и чтобы им воспользовались, то говорить полезнее по другому. Но как?

Вот вам и вопрос: а как же дать свой совет, чтобы его услышали, в первом и во втором случае?

И как вы их для себя различите?

Подсказка: обращайтесь в будущее, а не прошлое.




Подписаться

Tags: Психология, Психология бизнеса
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Некоторая разница

    И немного про вчерашний вопрос. Про слепое пятно: оно, скорее всего, от малого понимания мужского пола, автор верит их декларациям. А я не устаю…

  • Про самобытность

    Недавно одного товарища не особо вежливо попросили с работы. Будете смеяться, но в чем-то именно из-за носков, которые, вероятно выкидываются, когда…

  • Интересный вопрос

    Я сегодня весь день буду занята, если и доберусь до журнала, то только вечером. Поэтому воспользуюсь предложением ramona_a_st0ne и…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 98 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →