?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry Share Next Entry
Продажные люди
gelena_s
Вчера в посте про "грязные деньги" много интересного рассказали, но вот одна тема осталась почти не раскрытой. Только один комментарий нашелся про это. Убеждение "стыдно говорить о деньгах" часто приводит к невозможности обсуждать стоимость своих услуг, в том числе и зарплату.

Часто за убеждением "деньги - это стыдно" стоит не только наше советское прошлое, но и детское волшебное мышление. Ожидание, что окружающие каким-то чудесным образом прочитают наши мысли, угадают наши пожелания относительно денег. То есть, мы цену на услуги не объявляем, но нам заплатят ровно столько, сколько мы хотим. И при приеме на работу зарплату дадут точно такую, на какую мы рассчитываем. И на день рождения подарок принесут ровно тот, о котором тайно мечтали.

Поэтому сегодня в рамках курса "обучения плохому" сделаем очень трудное, но простое упражнение. Примерно, как поднять двухпудовую гирю.

Первое: все самые сильные смелые могут дать объявление о своих услугах с указанием стоимости.

Второе: комментаторы могут дать обратную связь. В том числе и почему они не воспользуются этим объявлением.

Третье, и самое главное, так сказать, предупредительный выстрел в голову: если пишите, что объявление не сработало, что не воспользуетесь никогда и ни за что, но обязательно обоснуйте. Только не в терминах "игрушки не радуют", а очень конкретно, в измеряемых параметрах. Обоснуйте каждое слово своей критики. И да, хамство, переход на личности – в бан без права переписки.

Как вам задание? Рискнете?


Подписаться

Recent Posts from This Journal

  • А у вас?

    Действительно, самым показательным признаком отсутствия внутренних ограничителей будет разное поведение: под воздействием внешних рамок и без них.…

  • Слова

    Опять хочу вернуться к давнишней теме, актуальность которой с годами почему-то только растет, особенно в наше время. Что-то часто она стала…

  • Застать врасплох

    Все знают это выражение. А вот интересно, что вы под ним понимаете? Что для вас означает состояние «врасплох»? бывали в нем? Сможете…


promo gelena_s march 18, 09:00 12
Buy for 10 000 tokens
Мы в суете работы как-то приняли как само собой разумеющееся, что у нас некоторые консультанты не просто свободно общаются на английском, но даже консультируют на нем же! Все здорово, но хочется восполнить один пробел: у нас нет отзывов англоязычных клиентов. Поэтому мы решили пройти проверенным…

  • 1
Бизнес-аналитик, специалист по разработке и внедрению систем управления качеством в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001 сделает рабочие процессы вашей фирмы простыми, логичными, без лишних движений, прозрачными для руководства и удобными для сотрудников, опишет их в понятных инструкциях и "подхватит" любым видом автоматизации в зависимости от ваших финансов (1С, любая ERP, средства Microsoft Office), научит ваших сотрудников работе по новой, объяснит всем и всё так просто, как необходимо.

Это поможет вам быстро масштабировать ваш бизнес, продавать франшизы, гарантировать клиентам качество ваших товаров и услуг, сделать ваших клиентов довольными, чтобы они стали лояльными и постоянными и несли вам свои денежки снова и снова.

В случае необходимости - подготовка не просто инструкций по процессам, а инструкций по процессам достаточным, чтобы успешно пройти сертификацию на соответствие требованиям стандарта ISO 9001.

Работаю с компаниями из любой отрасли (есть опыт работы в более чем 20 отраслях) и любого размера (работала и с компаниями из 10 человек, и с большими холдингами), с только-только начинающимися бизнесами и с фирмами с многолетней историей.

Работаю за вашу пользу, свою репутацию и сколько-то денег. Проекты от 3 месяцев до 1-1,5 лет (в зависимости от размера вашей компании и степень заинтересованности собственника).

1 регламент (+ необходимые для него документы) по 1 процессу - 50$, в случае разработки СМК целиком обязательны скидки.

Работаю удаленно - через скайп, почту и доступу к вашим данным, конфиденциальность гарантированна, подписываю соответствующий договор. Изменю ваш бизнес под ваши цели.

anzhelika.nikitina@gmail.com скайп av_nikitina

Edited at 2017-06-01 09:27 am (UTC)

Откат скока? Хоспидяпрости, вроде уж наигралися в это СМК с иссой, в вто вступать не надо, кругом санкции, для чего вы нужны?

Спасибо за ваше мнение, оно очень ценно для меня. Если вы не видите ценности во внедрении СМК, то мне жаль, что вам приходилось работать в компаниях, которые в ней не заинтересованы.

На мое мнение вам насрать, давайте честно. И вам не жаль что и где мне приходится работать. В здравом уме только за хороший откат это втюхивать целесообразно, раз уж вам как бы важно мнение черни.

Еще раз - если вам не повезло работать в нормальной фирме, где адекватные специалисты разработали и внедрили работающую СМК, настолько хорошую, что фирма стала резко расширяться, клиент попер, а вам, как сотруднику, стало реально проще работать и ваш доход стал прозрачным, предсказуемым и зависимым от вас, то мне жаль что у вас не было такого клевого опыта. У меня был. Я видела и слышала клиентов, которые благодарили компанию, я видела и слышала благодарности сотрудников, идеи которых заметили, внедрили и потом отблагодарили так или иначе, я видела лица коллег и слышала их слова, когда работать стало проще и понятнее, и когда зарпалты у них поперли соответственно вложенным усилиям, я видела лицо и слышала слова благодарности от собственности, когда она видела результаты за год после внедрения СМК.

Еще раз - мне жаль, что вам не повезло, мне не понятно почему вы считаете себя чернью (Гелена возможно объяснит), я знаю что моя работа приносит пользу и я очень надеюсь, что буду приносить пользу в стране своего нынешнего пребывания, которая вроде бы и "страна третьего мира", а организовано тут (в т.ч. и за счет СМК или принципов стандарта ISO 9001) горааааздо лучше и более клиентоориентированно.

Стандарты предприятия нужны для того, чтоб не было "кто в лес, кто по дрова" с меряньем пиписьками. Надо что-то сделать? Делаем в соответствии с разрабртанным и утвержденным стандартом. Нет стандарта? Разрабатываем и вводим.
Нищшим слоям не арилетает от верхов, что они что-то там смеют по работе требуют, тк открывается стандарт, где все прописано.
Это очень обленчает работу, хотя может казаться, что нет

Разрабатываем и вводим.

Ну так и разрабатывайте сами, в чем великий смысл на стороне заказывать, кроме отката вообще не вижу смысла.

Со вздохом: на топовые позиции часто берут со стороны не потому, что те умнее, а потому что никого не знают, никто не щеает их, и есть шанс, что новая метла выметет закостеневшее и вдрхнет новую жищнь, при жтом никто не откроей дверь ногой, не рборзел ли новенький - кто знает, в каких он отношениях с биг-боссом.

Свои люди стандарты так и введут: вроде не нужна марьванна, но своя, пусть документ бежит этот лишний ненужный круг, не увольнять же человека. Консультант со стороны никого не знает, вилит тольуо жти лишние круги и режет их со ысеми мврьваннами. Увы для оюдей.

И ему аофиг на ропоты и протесты, ему тут не работать.

Я сука редкая, ни с кем не дружу на работе, поэтому тож могу прийти к начальству и сказвть, что жись ваще-то поменялась и давно требцет изменений в стандарты. Поскольку я таки часто оказывабсь очкнь права, то с моими аргументами сонлагвются. Но я опять же могу себе взять чуть брльше работы на текучку, чтрб потом одним пальцем получать любой отчет (я стратег), тактики предпочитают чуть меньше работы каждый день, но убицо насиерть всем отдклрм раз в квартвл, напримкр. Если меня не касается этот ркгулярный суицид, то и пусть, если касается - до генерального вопрос подниму, но это прекратю, мрл доколе, 21 век, информационнып тезнологии, и вот это все, дайте мне вощмодность не цбивацо.

И так я добиоась отчетов СЕБЕ, а они переехали в другме отделы, потрмв что рдним-то палтцем они и без меня могут. Т.е. по факту больше я рвботать не стала: что-то вщяла, а что-то ушло само.

Но штат же рбновляется, и новенькиз очень удобно дисциплинировать: да мне-то от вас ничено не надо, но я должна работать по стандарту, а там вон чо (что я вносила жти пункты в стандарт, история умалчивает)

А почему в долларах? А разве это можно сделать удаленно? Обычно ведь нет никаких бизнес-процессов на бумажке, а нужно из головы руководителя вытаскивать. Или все обрывочно.

Потому что так удобнее. Это будет сложнее, но возможно, опыт есть. С сотрудниками всех уровней можно пообщаться по скайпу, займет ровно то же время, как если бы я опрашивала лично, а образцы документов прислать по почте.

Здравствуйте,  я ваша коллега и если бы нанимала вас для какого нить гипотетического проекта,  то а) очень порадовала конкретика по стоимости.  И б) непонятно как прописать систему удаленно. Как вы поймете наши действующие процессы,  не поживя хоть с месяцю на нашем предприятии ?
Лет двадцать в этой сфере кучуусь ни разу не видела близких к жизни документов,  без натягивания птичек на глобус,  написанных удаленио. 


Здравствуйте, приятно видеть :)

а) спасибо :)
б) я умею очень хорошо опрашивать и моделировать процессы. Воможно будут затыки на тему "Мне бы хотелось увидеть рабочее место, чтобы понимать где у вас лежат инструменты и как вы делаете свою работу", но это решается видеосъемкой или фотоотчетом, или я могу привлечь своих специалистов в Москве (расплачиваться с ними я буду сама, естественно), они проведут очный аудит, я дополню опросом по скайпу и на основании их отчета и информации, полученной мной, я прекрасно все пойму :) Дык опыт же больше 10 лет общий и больше 4 лет удаленный :))

Все зависит от, так сказать, честности консультанта (меня) и заинтересованности собственника. Если собственник не особо заинтересован, то я и не сунусь, мне интереснее результат получить и чтобы меня потом рекомендовали, чем просто бабла срубить.

Edited at 2017-06-01 11:35 am (UTC)


Ясно,  удачи.  Цены адекватные.


Я просто хочу отметить,  что разговопры по скайпу могут быть лишены конфиденциальности,  а прописывая систему часто приходится разруливать гнилые места,  о которлых тихо в частной беседе вам скажут,  а в скайпе на глазах у коллег или с боязнью,  что может веситсь запись не вами так работодателем (скининг экрана то да се) многие вопросы рядовые исполнители и средний уровень замнут для ясности.


1 процесс - это сколько?
Например, описать процесс продаж будет стоить 50 у.е.?
Тогда сразу вопрос: с какой детализацией Вы опишите этот процесс?

1 процесс это - процесс продаж, процесс закупок, процесс оценки и выбора поставщиков, процесс оказания услуги + к каждому процессу бланки (образцы) всех документов, которые в нем используются.

Внутри процесса:
1. карта процесса - процессы-поставщики и входы (из каких процессов получает информацию/ ресурсы и в каком виде), процессы-потребители и выходы (в какие следующие процессы отдает результат и сопровождающую информацию и в каком виде), владелец процесса, ресурсы, критерии результативности в цифровом выражении (которые можно будет просто ставить в KPI для сотрудников/ отделов или в цели отдела на полгода-год).

2. схема процесса - блок-схемой или idef0 диаграммой, или таблицей "Кто, когда, что делает, какой результат, кому передает, в какие сроки, где делает запись и в каком виде".

3. текстовое пошаговое описание процесса.

В итоге документ берете, сажаете сотрудников, вместе его проходите по схеме и потом по тексту, на сервере (если это допустимо) или рабочем месте организуете все так, как описано в процессе и просите сотрудников с пн работать по-новому. И так по всем процессам.

  • 1