?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry Share Next Entry
Про сегодня
gelena_s
Тренинг закончился. Хорошо поработали! Все были удивлены постулатом, что конфликты неизбежны.
И были рады, когда стало получаться переводить зарождающийся конфликт в конструктивное решение. Выяснилось, что фраза: "У тебя опять молоко убежало!" Переводится в безоценочное: "я чувствую запах подгоревшего молока!" И что чаще всего в служебных конфликтах цепляет фраза: "Включи свои мозги"
Большинство решили, что тема просто гигантская. И что бы научиться использовать энергию конфликта на его решение, нужно потратить какое-то время. Жизнь вокруг тогда лишается спасительного для самооценки флера " вокруг одни придурки", но становится более богатой на результаты и достижения.
Но многим пришлось и получить неприятные  новости о себе: некоторые узнали, что не могут спокойно извиниться, а иногда и не умеют принимать чужие извинения.
У женщин было и еще одно грустное открытие: многие не умеют даже изобразить скандал, просто когда пытаются хоть понарошку наехать, перехватывает горло, пропадают слова. Пару раз пришлось даже срочно работать над индивидуальной ускоренной проработкой негативных состояний. Потому и ведем этот тренинг всегда с помощниками, чтоб подстраховаться было можно.
Вот кстати, и вопрос: а зачем на тренинге мы просили народ изобразить наезд в стиле дура- сама дура? Какой смысл в таком упражнении?

promo gelena_s march 18, 09:00 12
Buy for 10 000 tokens
Мы в суете работы как-то приняли как само собой разумеющееся, что у нас некоторые консультанты не просто свободно общаются на английском, но даже консультируют на нем же! Все здорово, но хочется восполнить один пробел: у нас нет отзывов англоязычных клиентов. Поэтому мы решили пройти проверенным…

  • 1
Некоторые женщины даже не могут произнести "плохие" слова типа "дура". Изобразить наезд - это выплеснуть сразу эмоции, а не гасить в себе до дома, чтоб потом на близких оторваться. Надо это уметь - быстро давать обратную реакцию

  • 1