gelena_s (gelena_s) wrote,
gelena_s
gelena_s

Categories:

О форме и содержании

Вот еще тут пример обнаружился в разговоре с клиенткой. Пример совсем типичный, как раз имеет отношение к вопросу об извинении и компенсации ущерба, хотя и косвенно.

Клиентка на просьбу матери помочь отмыть бабушкину квартиру, пока бабушку с дачи не привезли, ответила, что сил нет, но готова клининг оплатить. А мама пусть поруководит процессом.

Если учесть, что клиентку саму ее собственные дети не видят неделями, то потратить выходные на занимательное действо по очистке квартиры, с кучей не особо приятных воспоминаний, нет никакой мотивации.

Но мать обижена, ведь как это, вот так деньгами откупиться? Разве это по-родственному?

Вот и вопрос: а что стоит за такими обидами?

Ведь по факту не отказали, задача решилась бы. Или маме еще что-то надо? Тогда что?

И что заставило мать отказаться от предложенной формы помощи и обидеться?


Подписаться
Tags: Отношения, Потребности, Психология, Семья
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 61 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Recent Posts from This Journal