?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry Share Next Entry
Вы меня не понимаете!
gelena_s
Пока помню, напишу еще об одной рабочей манипуляции. Когда я консультировала крупный холдинг, был у нас забавный казус. Владелец периодически устраивал прилюдные разборы директорам, обвиняя их в том, что они перевирают и неправильно исполняют его поручения.

Read more...Collapse )


Подписаться

Recent Posts from This Journal

  • Про страшное

    И в продолжение разговора о таблетках скажу, что очень часто за нежеланием их пить стоит детский страх ими подавиться. Часто с самими таблетками…

  • Теория и практика

    Меня тут просили рассказать, с чем приходят клиенты, начитавшиеся Эволюции. Уже ответила, что конкретные истории не разбираю, обычно описываю только…

  • Организационное

    Смотрели сериал «Мыслить как преступник»? Может, даже помните, что один из первых пунктов в описании человека, в его профиле –…



О, у меня была такая начальница, и это был просто сюрреалистический какой-то ад. Очень интересно что же это за механизмы такие ...

Человек сам не уверен в том, чего он хочет, а потребовать "надо". У нас вот на работе все телефонные разговоры записываются, многие клиенты об это обломались. При том, что их предупреждают даже.

Думаю такие люди хотят, чтобы окружающие читали их мысли.

нормальная практика после любого значимого совещания или телеконференции:
написать релиз (задача, ответственный, сроки) и разослать по всем участникам.
иначе потом каждый начнет говорить, что не то слышал/не так понял/забыл.

так, по-моему еще при Союзе делали.
только там формальностей было больше: приказы издавали, канцелярским языком писали, печать ставили.

Типичный милицейский прием, целью которого является принизить подчиненных. Создание ситуации, где не ясны правила игры, где всегда можно обвинить. Если такое поведение естественно, то тогда просто не правильная программа.

Вот да.  Это совершенно сознателтный прием по "опусканию" сотрудников. 
Видела это в ситуации,  когда фирма достигла потолка и дальнейшее развитие было уже избыточным гимором для владельца.  И вместо работы начались игры.  Игра во власть - самая сладкая.  Власть заключается в возможности унизить сотрудника.  Чтобы унизить нужен повод.  Сотрудник не дурак лишний раз давать повод не будет.  Ах,  не дает,  так мы его поставим в ситуацию неопределенности.  Пусть знает что в любой момент может получить люлей низачто. Я буду кричать -вы будете отвечать.    Никакие блокнотики тут не помогут.  Я видела как руководитель легко отказывался от записи в официальном протоколе совещания.  "Мне его подсунули,  я такого не говорил"


Все задачи с подтверждением в письменном виде, через почту. "Могу забыть". Не написали - в планировщике другая задача, ждите пока вспомню.
Ну, и нарисованный надцать лет назад таракан с нервным тиком на пожелание директора "чтоб тут что-нибудь ползло и мигало" демонстрируется иногда как пример точного выполнения инструкции. Помогает очень.

Про таракана чудесно!

А это точно манипуляция? А то я встречала людей, которые на самом деле не могли не только написать, но и словами четко объяснить, что им требуется. У нас в институте даже такой преподаватель был - предмет знал прекрасно, но его приходилось переводить. Он тоже страшно раздражался, когда его переспрашивали - ему-то казалось, что он все прекрасно объяснил.

предположу
подчиненные должны сами знать, что им делать и как.
если они записывают, то потом будут строго по инструкции все выполнять, без задора, без выдумки. от и до, как записали.
ну и на фига такие подчиненные?))

У нас в отрасли раньше было - получил указание и повтори как понял, так как жизнь зависит от того, как понял, что надо делать. Ну мне кажется, что это правильно. Невзирая на стаж и опыт совместной работы. А когда в большой компании не принято такое - ну шеф считает, что все мыслят так же, как он и понимают его слова так как если бы сами придумали, а на деле переводят совсем не так, как он имел ввиду и изъяснился так, что трактуется неоднозначно. Какие тут механизмы психики - ну не признаваться же себе, что я лошара косноязычная хоть и умная, значит все остальные дураки и простых слов не понимают.

кстати, да - повтори как понял - правильная вещь. Сразу вспоминается фильм "Джентльмены удачи", где милицейский чин (которого играет Олег Видов) ставит задачу перед шофером.
Думаю, что проблема в том, что человек не совсем отличает свои мысли от своих слов, поэтому подуманное считает за сказанное.

Удивляет, как таким хозяевАм везет не убить свой бизнес в кратчайшее время...

Плюс. Видимо очень хорошая инерция у бизнеса...катится и катится

За такое поведение отвечает раздел психики паранойя. Я сколько владельцев видал, все они были шизоиды. Им все заговоры среди работников мерещились, саботаж, происки конкурентов и тп. Вызываю дух товарища Сталина. А почему? Потому что эксплуататор. Люди работают, а владелец их грабит. И боится, что красные придут, все отберут, а самого повесят.



Edited at 2016-10-18 02:30 am (UTC)

Нежелание не иметь потом путей для отступления и переложить, при случае, вину за косяки и просчеты на исполнителей?
Совсем недавно на работе меня так вышестоящее руководство пыталось подвести под ответственность за свое решение, аргументируя тем, что "я не видела, ты мне ничего не показывала и со мной не утверждала". Когда нашлось письмо, отправленное по электронке, все равно отпиралась, говоря, что "ты его может и отправила, но я его не видела", хотя сама знает, что быть такого не может )

У меня с мужем так. Я стала записывать разговоры на диктофон. Теперь он бесится, что я диктофон включаю. Орет, руками машет.

таких людей дома иметь - да ну их нафиг!

Возможно владелец боится явно формулировать, потому что не понимает что делать если это не будет сделано.

Сейчас по факту он кричит, но сотрудники делают то что считают нужным. Текст умалчивает про увольнения и прочие санкции. Мне кажется там ситуация баланса, все равно все примерно понимают что требуется, опять же взрослые люди, можно спросить и работать над ожиданиями.

Но удобнее делать ровно чтобы не уволили, собственник беситься, но ситуацию менять боится. А сотрудники отлично чувствуют , что поорет, но ничего не будет.

Я знаю людей, которые отлично извлекают выгоду из такой ситуации неопределенности.

Защита, что не нести ответственности за свои ошибки.