?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry Share Next Entry
Как вы смеете такое спрашивать!?
gelena_s
Я по жизни так и осталась очень любопытной. Так что вопросы задаю с удовольствием. Хотя реакция бывает на них иногда и очень агрессивная.

Read more...Collapse )


Подписаться

Recent Posts from This Journal

  • Удивительное - рядом

    Еще в работе с клиенткой наткнулась на удивительное, да еще в наше время. А именно: наесться впрок! А то еды не будет! И это сказала женщина,…

  • Что было раньше

    Тема про фитнес напомнила, что многие запреты, в том числе и на физическме упражнения, идут из детства. Вот скажите, что у вас было с занятиями…

  • Каким пламенем вы горите на работе?

    Меня тут немного умилила ветка комментариев в одном из прошлых постов, про то, что типа придешь работать с выгоранием, а тебе опять подсовывают…


promo gelena_s march 18, 09:00 12
Buy for 10 000 tokens
Мы в суете работы как-то приняли как само собой разумеющееся, что у нас некоторые консультанты не просто свободно общаются на английском, но даже консультируют на нем же! Все здорово, но хочется восполнить один пробел: у нас нет отзывов англоязычных клиентов. Поэтому мы решили пройти проверенным…

Ну, когда НКО, в которой я работала, была признана "исполняющей функции иностранного агента" и я поделилась этим с человеком, с чьей стороны ждала понимания, а в ответ прозвучало: "ну так, может, вы и правда.. это самое?"
Или это тоже подпадает под категорию личных вопросов? (я не собиралась переходить на личности - просто прервала тот разговор...)

Это то, что называют больной мозолью?
Если тыкать человека в больное место, можно получить реакцию. От чего у него там больное, от ощущения собственной некомпетентности или от того что туда шутили много. Или тыкают много раз и там становится больно от прикосновения даже. Или сам человек "выбрал неудобные ботинки" и натёр и теперь досадует и на себя и на всякого встречного, кто может даже и комплимент обуви сказал, и даже со всей душой. а владелец обуви понимает, что цена у вот этого вот комплимента что-то уж очень большая. Ну накопившееся напряжение и сбрасывается.
А ещё бывают люди. которые в принципе любят потыкать в того, кто рангом ниже или в кого кажется безопасно. Это подколки всякие, подставы мелкие, на возмущение же "ну ты чё. нормально же общались, шуток не понимает."

Бесит, когда коллега, находящийся на аналогичной позиции, начинает корчить из себя начальство. Ну а поскольку жизнь научила, что такие вещи позволять нельзя, то устраиваю полноценный скандал.

Я за собой замечала агрессию в двух случаях: если спрашивают о чем-то, о чем сто раз договорились и за что самой стыдно. Например партнер в сотый раз спрашивает когда я получу права. Ну как когда? Когда лениться перестану, сама себя за это ругаю ежедневно, а тут еще и ты.
А еще если спрашивали о чем-то, что было моей работой, а спрашивающий считал, что он в этом, как в футболе, лучше разбирается. И спрашивал не для того чтобы узнать мое мнение, а чтобы высказать свое - типа а почему бы вам не ... Десять таких вопросов, и одиннадцатый мог услышать что-то новое. Хотя это очень развивает границы - пару лет таких вопросов, и не теряешься ни в какой ситуации.

Агрессивная реакция, когда одно и тоже в форме вопроса мне приходиться несколько раз объяснять. Неважно, что. Больше двух раз я способна объяснять только глубоко беременным женщинам или очень пожилым людям.

Агрессия говорит о том, что это больное место собеседника.
Возможно, то, где он сам себя считает виноватым или недостаточно компетентным, но не хотел бы, чтобы это было видно со стороны.
Или то, где он сам еще не определился с мнением, хотя думает, что должен иметь четкую позицию.

Спасибо, это часто так.

Вот уже много лет, как никогда не обижаюсь ни на какие заданные вопросы (исключение - если хочу изобразить обиду в риторических целях, в основном в комментах в ЖЖ. Смайл.)

"Не вижу причин отвечать на этот вопрос". Сначала научился просто это говорить. Потом - реально так и относиться. Вот ровно так и ничего больше. Ну сморозил человек что-то лишнее. Ответа не дождется. Это ж его проблема, не моя.


Иногда агрессия бывает ответом не на сам вопрос, а не форму, в которой он задан, тон и прочую невербалику.

Или спрошенный знает, что за одним вопросом последует стопятьсот других, мелких и бессмысленных. Или комментарии. "Новые штаны? А где купила? а почем? а чего такие? и не жаль тебе деньги тратить на такую дрянь/ платить такие деньжищи/ покупать штаны, когда надо платье.."

вы спрашиваете мнение о какой-то политической проблеме и в ответ чистой воды агрессия

Ну вот это как раз очень понятно: политические вопросы - классический повод для сра... то есть, простите, для дискуссий на повышенных тонах. Если некто задает вопрос на политическую тему, то есть вероятность, что он просто хочет вас знатно потроллить или найти повод досношаться. То же касается и прочих "горячих" тем.


А откуда такая прессупозиция- про потроллить?

О политических проблемах лучше не заводить разговор, если не знаешь взглядов собеседника, уж в этом случае столько агрессии можно получить, что мама не горюй!
О погоде, пожалуй, ещё можно спросить)))

сотрудник который неприятен и задает вопрос, вызывает агрессию, ну и если этот вопрос от начальства воспринимается как избыточный контроль

я завожусь не столько на сам вопрос, сколько на бесконечное задавание.
если говорю "не знаю"="отвяжись", а никак не отвяжется.

у меня агрессия на вопросы "почему ты делаешь / сделала то-то" бывает, когда кажется, что собеседник подразумевает - "зря ты это делаешь / сделала", непроизвольная такая реакция, учусь ее отслеживать и останавливать. помогает не огрызаться на ровном месте, но настроение все равно портится.

аналогично: "ты сделала? / когда сделаешь?" могу воспринять как "бросай все и делай немедленно", тоже злюсь, тоже стараюсь останавливаться

у нас на работе впервые ситуация неразруливаемая. Люди которые пришли рукамиводить некомпетентны в крайней степени, но про это видимо неприятно догадываться, компетентны два человека - я и шеф, вся информация по теме и все анализы только у меня. Самый большой вначальник дает чиновникам поменьше поручения и они звонят и начинают верещать как свиньи перед резнёй, на меня никогда не орали. Первый раз - в пятницу, второй - сегодня. Это приводит к полному ступору, я прекращаю делать все и тупо не могу собраться пару часов. Стало известно что персонал из ментовских и у них свои методы работы с подозреваемыми, я не представляю как себя вести - на меня орали 13 часов назад, но я не пришла в себя до сих пор, я сдержала агрессию? Тупой ор боящегося мужика - это омерзительно.

О, я очень люблю за таким наблюдать. У моих родственниц было такое. У них стоит повышенная чувствительность к тому, чтобы не быть виноватыми. Неважно, что их никто не винит, они сами выстроят проекцию в будущее, как они могут выйти виноватыми. И способ справления всегда один - превентивно дать в пятак. Поэтому вспышки агрессии и итальянских криков - обычная реакция на совершенно невинные ситуации. Выход, наверное, один - заранее, до вопроса убеждать, что они ни в чем не виноваты:)

Второй вариант. Человек очень хочет выглядеть необидчивым и умом про какие-то ситуации решает, что не скажет про свое истинное отношение, а будет играть "великодушного". Но раздражание и обида его не отпустит, просто придавится, плюс за неделю, скажем, накопится - "я такой великодушный, а никто не заметил и не оценил" - и через неделю-две вдруг вырвется фонтан агрессии совершенно на другое, абсолютно невинное. Потому что готовность была. Если подождать и дать провопиться - проскользнет что-то недельной давности, которое на самом деле раздражило.

Третий вариант. Когда собеседники кажутся одним собирательным человеком. Бывает с людьми, у которых какое-то уязвимое положение (например, дети с различными ограничениями возможностей) Вопросы задают им разные люди, неуместность или даже обидность зачастую бывает от простой неинформированности, но в голове родителя все они сливаются в одного человека, которому СТО раз уже говорили, а он опять. И раздражение и агрессия вырываются именно вот на это - как ты после сотого раза не можешь запомнить?????
Я как-то с такой мамой разговаривала на тему, что сегодняшний спросивший никак не связан со вчерашним, он не в сотый раз спрашивает, а в первый. И да, без ответа он не будет знать,какое самоназвание такие родители предпочитают для себя и для своего ребенка в свете его проблем. И что это, увы, некая обязанность таких родителей разъяснять, объяснять и называть термины снова и снова. Если они не в состоянии, можно выделить из своих рядов кого-то, у кого нервы покрепче, кто будет участвовать в разговорах на правах "даю справку". Или пусть напишут один раз такие ответы и потом их дают копипейстом или линком.

Я всегда за то, чтобы сеять разумное-доброе-вечное, даже если кажется, что ничего не меняется.

Четвертый вариант я наблюдала на себе. Если вдруг на невинный вопрос у меня взрыв эмоций - и мне кажется это глубоко понятным и непонятно, как спрашивающий не понял, что он ляпнул - я проверяю на других. и бывают случаи, когда никто не понимает реакции, то есть всем она кажется преувеличенной и неадекватной. Если люди вокруг так реагируют, я понимаю, что это мое - и такое, куда я не могу заглянуть - даже при попытках начинаешь задыхаться и мысли дальше не пускаются. У меня есть придуманная методика, как с этим справляться, как обойти вот это непускание в понимание. И оказывается, да, у меня была более глубокая проблема, которую мне невозможно было признать - и она запустилась, минуя все нормальные обоснования.