?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry Share Next Entry
Ошибка и проступок
gelena_s
Практически у нас у всех есть страшное наследие совка: страх совершить ошибку. Вспомните, как учились в начальных классах? Как учат и сейчас дошкольников и школьников? А эти красные пометки в тетрадях и жирная, с выражением написанная двойка как финал! Малейшая ошибка – преступление и оценка как приговор.


Но есть и другая сторона этой же медали. Помню случай, когда муж забирал из салона наш предыдущий внедорожник, только что купленный. Первый раз ехал на нем и как раз домой. Позвонил: "я задержусь, тут мне в зад въехали!" Я тогда только одно спросила: "ты хоть водилу не убил?" Муж сказал, что сдержался, когда увидел, что нашей-то машине никакого урона. (Там был очень хитрый бампер) Но спросил горе-водилу, мол, какого черта попер, если красный уже горел! А тот: "а я думал, что ты проскочишь!" Ну вот, и «подумал» человек себе на жигули всмятку.

Это я о том, что у нас тотальное противостояние всему государственному или хотя бы официальному, безотносительно к содержанию. И получается нехороший винегрет: с одной стороны страх совершить то, что будем совершать неизбежно, с другой - мы легко готовы нарушать любые правила, если нам хочется.

А еще мы часто путаем ошибку и проступок. Хотя разница и очевидна: ошибка, это когда у нас нет достаточно информации или умения. А в случае проступка мы точно знаем, что и как делать, но сознательно не делаем! Дать алкоголику в завязке выпить, ребенку с аллергией – конфетку, проехать на «розовый», «прикрутить» электросчетчик, «папа с работы принес молоток…» и т.п.

Один из клиентов рассказал о своем детстве, что его собственная бабушка пыталась подмешивать в картофельное пюре рыбу. А у него была жесточайшая аллергия на рыбу. И бабушка искренне обиделась, что невестка, мать клиента, после этого случая перестала с ней общаться (Это, кстати, после больницы с отеком Квинке). Бабушка же честно думала, что можно потихонечку приучить все кушать. А то, что невестка уводит ребенка на улицу, когда бабушка рыбу жарит, так это все придурь у молодой мамашки.

И вот, с одной стороны, мы изводим себя надуманной виной за то, за что не могли отвечать по определению, болеем синдромом господа Бога в тяжелой форме. И с другой стороны, легко совершаем проступки и даже гордимся этим («а я из Москвы до Питера доехал за 7 часов!»). И если тотальную борьбу с официозом еще можно объяснить историей, то почему это же поведение распространяется и на ближайшее окружение?

Для чего люди вот такое делают? Что заставляет совершенно конкретно поступать именно так, как запретили и почему вот тут чувство вины практически не возникает у героев?



Подписаться

Recent Posts from This Journal

  • Вопрос

    Приведу слова одного мужчины по поводу «типа просьб» жены и матери: «Сделаешь, будет либо не так, либо плохо – ругаются. Не…

  • Вглубь

    А теперь немного проанализируем ассоциации. Прочитайте ответы всех комментаторов, посмотрите, что видите в чужих списках? И первыми разберем…

  • Кому это выгодно?

    И в продолжение еще одной недавней темы. Почему и выделяется случай с клиенткой, что у нее не было вообще никаких мыслей на предмет того, чтобы…


promo gelena_s март 18, 09:00 12
Buy for 10 000 tokens
Мы в суете работы как-то приняли как само собой разумеющееся, что у нас некоторые консультанты не просто свободно общаются на английском, но даже…

  • 1
А я не согласна с вашим определением проступка и ошибки. Для меня различие этих понятий лишь в степени их "тяжести". Проступки так же как и ошибки тоже можно совершать по незнанию, а ошибаться вполне осознанно и целенаправленно. Проступок для меня это облегчённая форма ошибки, некая ситуация, которую можно исправить, а вот ошибка уже явление крайне серьёзное, в большинстве случаев не поддающееся исправлению. Ведь люди очень часто головой понимают, что совершают серьёзную ошибку, но не могут с собой совладать, т.к данное поведение в некотором смысле заложено генами. Я думаю дело именно в самих людях, в их характерах. Ведь не зря говорят, что характер - это судьба человека

А для меня разница скорее уж в мотивации. Если, например, человек перепутал время, когда должен был прийти, то это ошибка, а вот если заставил себя ждать просто потому, что и не спешил приехать вовремя -- уже проступок.

Это не мое, а часто встречающееся определение из бизнес консультирования. Проступок- когда человек знает что надо было сделать по регламенту, но поступил не так, а по своему.
Ну а в переносе на обычную жизнь- даже если при том, что при выезде на встречку все прочие участники движения остались живы, это все равно не ошибка, а проступок, за который возьмут огромный штраф и будут правы.

Был такой советский фильм "Остановился поезд". Как раз по теме.

интересная трактовка ошибки и проступка. насколько я помню, отличие заложено в смысловом наполнении слов, а не в трактовке.
тем не менее, можете привести пример "осознанной и целенаправленной ошибки"? просто в качестве иллюстрации.

Например, осознанной ошибкой может быть вступление в интимную связь с сестрой жены (ты понимаешь, что данный выбор абсолютно не верен и рано или поздно жена узнает и будет грандиозный скандал, но в данную минуту ничего поделать не можешь, т.к. не хватает силы воли сказать "нет"), а целенаправленной - совершение конкретных ошибок на работе с целью быть уволенным, т.к. работа достала, а начальник-душегуб никак не отпускает

В первом случае это и есть проступок, за который если жена выгонит, то будет права . А второй случай- это просто пассивная агрессия и манипуляция.

похоже, вы как раз и попадаетесь в ловушку путаницы понятий. проступок - это осознанный выбор. как и поступок. это по определению. то есть, знал, что так нельзя-неправильно-запрещено, но сделал. и мотивы - зачем, тут уже вторичны. скажем так, в суде проступок будет рассматриваться как нарочитое нарушение. со всеми вытекающими.
поэтому нет такого, что бы "нарочно ошибиться", это и есть проступок.
и поэтому практически во всех 146% преступлений любой степени тяжести виновники апеллируют к ошибке: не знал, не увидел, и т.п. другими словами, пытаются уйти от ответственности, пытаются доказать, что поведение было неосознанным. в общем, поступок свести к ошибке.
в бизнесе все немного проще: должен быть регламент, четко описывающий границы компетенции. и если есть проступок - то есть и наказание. если же есть ошибка - то вводятся необходимые изменения в регламент для того, что бы минимизировать ошибки в будущем. и вот это последнее очень хорошо может быть использовано для сепарации ошибки и проступка - можно ли деяние в будущем как-то нейтрализовать в регламенте? скажем, документы разослали не всем, кого это касается. если в списке нет этих лиц - вносим в список, это была ошибка. если в списке есть - это был проступок. даже если это было сделано по невнимательности, по занятости и пр. очень важным причинам.

  • 1