gelena_s (gelena_s) wrote,
gelena_s
gelena_s

Categories:

Про законы

Ну, раз пошла такая пьянка, придется рассказать и про эффект Даннинга - Крюгера.

А то вижу искреннее изумление тому факту, что некомпетентный работник стремится рулить. Вот вам уже выявленные и подтвержденные законы работы человеческого мозга и человеческого социума: некомпетентные люди тяготеют к переоценке своих способностей.  Ибо свою некомпетентность они не осознают. Более того, им не удается понять действительно высокие способности более компетентных товарищей. Если некомпетентных товарищей удается загнать на учебу, они способны осознавать уровень своей прежней некомпетентности.

Я, пока про него не прочитала, называла это «третий курс медицинского». Потому как самые крутые врачи сосредоточены именно в этом интервале: все знают и абсолютно уверены в своих знаниях. Только вот лечить не умеют.

Чем проще мир, тем ярче картинка. И наоборот: чем больше человек знает, тем больше вариантов развития событий он видит, тем менее уверенно он принимает решения. А у людей есть привычка тянуться за уверенными в себе. Причем, совершенно неважно, это уверенность имеет под собой основания или нет. Что, кстати, отчасти и стало причиной восьмидесяти шести процентов сами знаете у кого.

Тут я бы хотела, чтобы вы поняли разницу между тем типом поведения, который я описала у героини истории и ее поведением в качестве промежуточного звена между руководителем и отделом. Когда она всех спрашивала, как поступить, она просто собирала информацию, но потом срабатывала механика «полярника», ей надо было поступить по-своему и, главное, не так, как советовали. Это не касалось правильного выполнения производственных задач. Тем более, в ее зоне ответственности они были очень точно регламентированы. Но ее исполнительский опыт в ее зоне ответственности отнюдь не повод ее повышать, особенно делать кем-то вроде заместителя. При том, что она считала, себя прекрасно разбирающейся во всем производственном процессе.

Ведь чтобы понимать уровень своей компетентности, необходимо видеть и принимать то, что есть зоны, в которых ты мало знаешь. То есть войти в зону осознанной некомпетентности. Помните: «я не знаю, чего я не знаю». И другое правило: чем больше мы знаем, тем больше наши знания и о том, что есть что-то, нам неведомое. Но это правило работает и наоборот.

Приведу пример соседок по даче, которым сейчас уже за 80. Они всю жизнь сажают две-три немногие культуры на одном и том же месте. Скажем, огурцы всегда там, где сажала еще их мать. Это, между прочим, уже лет 40 назад как. И делают это в совершенстве… в рамках своей компетенции. Идеальные грядки, регулярный уход т.п. Соответствующие отношение и к себе как к специалистам «по огурцам», и ко всем вокруг, как к «неучам». Но они не только «инетов не знают», они даже не прочли ни одной книжки по «огородоводству»! Собственный апломб мешает не то что бы поучиться и узнать хоть что-то новое для себя. Им в голову не приходит мысль, что в принципе возможны другие варианты, кроме их собственного опыта. Как в том анекдоте: "А что, мона было?"

Да, логичный кейс: назовите неэкономическую причину (она не единственная, но важная) того, что в 90-х среди первых бизнесменов было много спортсменов и уголовников.
 
Tags: Практическая психология, Психология бизнеса
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Про вечную молодость

    Вчера по поводу письма у Яны miumau вспомнила еще одно премилое семейное послание. Так и называется: «Не взрослей, чтобы мама…

  • Женщина в лексусе

    Вчерашние комментарии некоторых читателей весьма позабавили. Напомнили известную песенку: Прямо классика жанра. Муж было ринулся одного сразу…

  • Двадцать лет спустя

    Я сегодня напомню вам одно важное правило поведения в ситуации, которую вы воспринимаете как стрессовую. Вот что-то произошло, вы расстроены и…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 36 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →