?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry Share Next Entry
Упражнение
gelena_s
Итак, что же делать, когда вам предстоит отстаивать свои права в какой-либо конторе? Такие скандалы, которые я описала, случаются. Лозунг, что клиент всегда прав, во многих компаниях так и остается только лозунгом, даже если от количества посетителей зависит выживаемость компании. Да, ситуация потихоньку меняется, но ооочень медленно. Так что чаще всего, особенно там, где контора налажала, вам придется сгруппироваться для отстаивания ваших интересов. Признавать свои косяки в нашей стране это синоним слабости, это уже на уровне государственной политики. А кто про ошибки напомнил, тот враг.

Read more...Collapse )


Подписаться

Recent Posts from This Journal

  • The wall

    Еще одной из причин нелюбви к собственному ребенку может быть накопленная в семейной истории стена между матерью и ребенком. Которая появилась в…

  • Свет мой, зеркальце…

    Вчера закономерно пришли к тому, что разрешить-то себе можно, но как ты в этом выглядеть будешь, хз. Кому-то наплевать, а кому-то неприятно даже…

  • Пугало

    А теперь предлагаю разобрать реликт. Причем, подозреваю, не совсем российского происхождения. Такая вот пугалка: «Будешь так делать -…


promo gelena_s march 18, 09:00 12
Buy for 10 000 tokens
Мы в суете работы как-то приняли как само собой разумеющееся, что у нас некоторые консультанты не просто свободно общаются на английском, но даже консультируют на нем же! Все здорово, но хочется восполнить один пробел: у нас нет отзывов англоязычных клиентов. Поэтому мы решили пройти проверенным…

сухо во рту (куда слюна девается?), ком в горле, голос меняется и выдает меня, иногда по завершении плакать хочется
хотя ругалась в таком состоянии в возрасте после окончания школы я всего 3 раза

а последний мой публичный скандал был спланирован и меня веселил, я была почти вежлива и почти спокойна

Заметила, что бывает по-разному. Если не с начальством, то появляется раздражённо-возмущённая скороговорка, язвительность, тон голоса выше. Если с начальством, то тоже возможны варианты. Первый -- агрессивный рык, типа отвали, внутри чувство похожее на " не трогай, моё". Странно, но вчера на очередном совещании это сработало. Было 10 поводов для начальника развить брошенную негативную реплику до некрасивого поучения, хотя неправ был он, но возможно после вот этого внутреннего отпора не стал связываться. Второй -- начать плакать. В горле ком, плечи напряжены, голос дрожит, фальцет. Заметила, что вторая реакция проявляется на добивании, то есть когда до этого уже наваливались проблемы или денег мало.

Я давно не скандалила в общественных местах, не помню. А вот в скандалах с близкими сразу в слезы. Самой уже надоело, но ничего не могу поделать, чуть на меня голос повышают, реакция организма такая - слезы. Это с детства так:(

Напрягаются плечи, ноги. Сжимается челюсть (т.е. лицо как маска становится), я начинаю оч редко дышать. Пресс еще напрягается.
Если все совсем плохо - меня трясет (дрожь во всем теле), я начинаю заикаться, сжимаюсь в комок. В детстве я любила прятаться. И сейчас я стараюсь встать за какую-нибудь преграду между мной и собеседником.
Чтобы снять напряжение - мне нужно размеренно дышать начать, размять плечи\ноги.

Эх, весь набор уже(
В ушах шумит, затылок сводит и плечи, начинаю "притормаживать", щеки горят, дыхание мелкое, частит, тахикардия.
Лягушонок такой((
Спасибо за рекомендации.
В четверг только знание о предстоящих сложных переговорах привело к мигрени и скорой..
Во вторник собственно встреча, буду морально готовиться.