gelena_s

Итак, что же делать, когда вам предстоит отстаивать свои права в какой-либо конторе? Такие скандалы, которые я описала, случаются. Лозунг, что клиент всегда прав, во многих компаниях так и остается только лозунгом, даже если от количества посетителей зависит выживаемость компании. Да, ситуация потихоньку меняется, но ооочень медленно. Так что чаще всего, особенно там, где контора налажала, вам придется сгруппироваться для отстаивания ваших интересов. Признавать свои косяки в нашей стране это синоним слабости, это уже на уровне государственной политики. А кто про ошибки напомнил, тот враг.

( Collapse )


Подписаться

Давно хотела написать про эффект маятника. Все знают, что если посидеть на суперголодной диете, то потом будет срыв. И все сброшенные килограммы вернутся с избытком. Так вот, многие забывают, что это универсальный закон. Касается, например и работоспособности как одного человека, так и страны в целом. С человеками вечная проблема в том, что они пытаются рассчитать свою работоспособность по максимальной производительности, забывая про закон маятника.

Увы, побуду немножко КЭПом и снова напомню: работоспособность рассчитывается по средней.

То же самое происходит и с энтузиазмом: если его переэксплуатировать, то потом его не просто не будет, а скорее будет даже отторжение и сопротивление. По этой же причине плохо получается эксплуатировать и воодушевление. Сверху все накачивают, накачивают, а низы откликаются только формальным выполнением того, от чего не удается отвертеться. Ну это опять политические моменты, грешна. Не нравится мне то, что сейчас происходит.

Ну а вопрос такой: есть ли у вас зоны жизни, где вас передавили? Где вы были и сами рады побольше сделать, а вас на этом подловили и стали эксплуатировать? И что, кстати, стали потом чувствовать? Как стали относиться к тем, кто это делал?