Про конфликт вообще.

Вообще если говорить о самом простом определении конфликта можно сказать так- конфликт, это ситуация,  когда на один объект претендует  больше одного желающего.   И все равно какой объект. Игрушка, совочек, деньги, дом. Или - любовь , уважение  или внимание.   Тут важно , что это нужно как минимум двоим и именно уважение за это или именно этот совочек.

 И тут стоит помнить о трех стадиях конфликта.

Первая- это когда еще все участники конфлита  остаются в образе  одушевленного человека. То есть  звучит- эта Мария Васильевна  такая зануда, не подписывает отчет . Ну к примеру.
Вторая стадия- это когда начинается уже объективизация второго участника конфликта.  То есть будет уже звучать- эта главбухша полная дура!  Если конфликт подразделений, то тут может пойти - эти айтишники,  эта бухгалтерия! Эти уроды! Эти нацики!

Третья стадия-  человек в общем то и себя начинает объективизировать- коомунисты не сдаются! Я- черный и это главное!  Я - жертва!  Или -" я спаситель человечества"  тут без разницы , в общем то.

В первой стадии  конфликта практически всегда можно выйти на " выигрыш - выигрыш".

Во второй- чаще всего будет кто то в выгрыше ,  а кто то проиграет . Ирония судьбы в том,  что чаще всего проигрывают тому,  кого сделали объектом.  Сами подумайте - почему?

Третья  стадия- это всегда проигрыш- проигрыш. Проигрывают обе стороны. Вопрос только в чем и насколько сильно.
Ну и теперь- какие рекомендации следуют из этих определений и понимания стадий  конфликта?

Я конечно, тут упростила максимально, но думаю и и над этим материалом есть о чем подумать .